2024年上半年，我市企业承接服务外包合同额364.4亿元，同比增长13.4%；执行额193.0亿元，同比增长26.5%（高出全国增速11.9个百分点）。其中，承接离岸服务外包合同额167.9亿元，同比增长8.0%；执行额101.2亿元，同比增长7.6%。如以美元计算，2024年上半年，承接服务外包合同额52.1亿美元，同比增长10.2%；执行额27.5亿美元，同比增长21.9%。其中，承接离岸服务外包合同额23.9亿美元，同比增长4.9%；执行额14.4亿美元，同比增长3.7%。
从业务结构看，上半年，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长6.5%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比增长0.4%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降10.8%。
从国际市场看，上半年，我市企业承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长13.0%；承接美国离岸服务外包执行额同比增长3.3%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降4.9%；合计占我市离岸服务外包执行额的75.7%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长2.6%，合计占我市离岸服务外包执行额的12.2%。
从企业性质看，上半年，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市51.0%，同比增长3.2%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市15.3%，同比增长0.8%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市17.6%，同比下降15.2%。
从吸纳就业看，截至2024年6月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员25.8万人，其中大学及以上学历15.2万人，占58.8%。
（厦门市商务局）
